經(jīng)常會聽到管理層的人問：“明明都講了，也教了，也提醒了，強調(diào)又強調(diào)了，為什麼還會是這樣？”，這表示著：結(jié)果與管理者所想像的不同，是一種慨嘆，是一種憤怒，更是一種無奈。最近又聽到：“每個人都做好自己該做的，天下就太平了”，乍聽之下覺得好熟悉，原來我在1989年時也是有這樣的想法，那時候的我，年輕氣盛，對于事情沒有如預期的結(jié)果那樣時，對于失職的人我是很氣憤的，因為，他們影響了我的成績，明明我也是很努力、很辛苦的，但卻沒有得到應有的回報。我很氣憤的跟我的領導談及此事，他笑著給了我的答復是“那是不可能做到的”，我那個時候聽了這樣的答復，心裡是很不服氣的，心想每個人做好自己的事，不就跟我做好我自己的事一樣的嗎？沒人能給我“為什麼不行”的答案，所以這件事，我就只能把疑問就埋在心裡。其實，那個時候，我還有下半句話沒說完，那就是他的主管應該“想辦法：讓每個人知道自己該干什麼，該怎麼干，該要做到有什麼樣的結(jié)果….”。經(jīng)過了許多年，我終于發(fā)現(xiàn)，對于前半句，我的領導沒說錯，還真的是不可能，其最大的原因就是“人性”。俗話說：一種米養(yǎng)百種人。這世界上最起碼有百種以上的米，那不就該是養(yǎng)了萬種以上的人，由此可見，要每個人做好自己的事會有多難。最基本的差異會在：1. 判定是不是該我做的。2. 認定什麼樣才算是做好的。3. 工作認真的程度。4. 對待事情的態(tài)度。5. 區(qū)別事情的重要性。6. 需要性的判定。7. 自身的好惡的感受。8. 切身利弊得失的界定。9. 個人責任心。10. 腦袋好不好使。….等。看了以上最起碼的10項差異，各位就可以了解要人自動做好自己的工作有多困難了吧！因此，我們了解，不能奢求，也不能期待人們都能自動、自覺，我們必需添加一些外力，讓他們感受到壓力，也需要給予一些協(xié)助，這樣才可能驅(qū)動他們?nèi)?zhí)行。想想，在1989年那時，我對什麼是管理，沒有理解的那麼透徹，我只是知道了書本裡教我的管理是什麼的學術性的說法。我那時只是從職責上去推斷，應該如何做，也就是那時我的後半句說的。在真正的執(zhí)行上，要想推進執(zhí)行力，我們還是得排除那些油鹽不進的人，因為，這些人通常是很極端的，思維又大異于常人，且很固執(zhí)己見，任誰都無法改變。對于這些人是無法指望他朝著多數(shù)人的大道前進的，除非，他的認知碰巧與多數(shù)人的一致了?；蛟S，說到這裡，大家還不知道我到底想表達什麼，其實，我想表達的是執(zhí)行力的強弱與人有著不可分割的關系，所以，執(zhí)行力是不可以只是期待的，如果，全靠人們的自覺，那麼執(zhí)行力得到的結(jié)果將是個可憐的收場。簡單的說：執(zhí)行力也要驅(qū)之以管理才能使其有最大化的發(fā)揮。

說了這麼多，還沒有對執(zhí)行力下個定義，其實執(zhí)行力是很簡單定義的，執(zhí)行力就是“進行任務，並且設法完成任務”。所以要評斷執(zhí)行力，通常在于四個方面，一. 日常事務。二. 會議決議事項。三. 被交付任務. 四. 衍生任務。第四項可以歸倂到前三項，因為，衍生的意思就是在執(zhí)行的過程中碰到的，或是引發(fā)的突發(fā)或異常情況，而這些應該涵蓋在前三項中一起處理，所以，可以說只有三個方面。執(zhí)行力所考核的應該是對特定的、負有責任的事項，執(zhí)行後的結(jié)果，包含使用的時間及得到的效果。日常事務，基本上在組織與執(zhí)掌中寫得很清楚，再加上SOP規(guī)范了方法及結(jié)果，那就是沒有理由不執(zhí)行了，記得嗎？筆者曾經(jīng)講過，“屬下事情沒做好，都是領導的錯”，因為人是有墮性的，只是大小不同而已，所以，為了達到希望的成果，教導與監(jiān)督一定是不可免的。前些日子，在公眾號裡見到一篇文章說“執(zhí)行力差是領導的責任”，真是英雄所見略同。其實說白了，這就是管理，記得否，以前說過什麼是管理：“用一些方法，使得手下能把事情做好”。教導與監(jiān)督說得貼切一點，就是管理的一種作法。所以說：管理如果正確與到位，則事件的成功將指日可待，反之，如果管理錯誤或不到位，那終將導致事件的失敗。當主管發(fā)現(xiàn)屬下任務沒成功時，切不要急著罵手下，也不要只顧著罵手下，一定要先去了解失敗的原因，趕緊想辦法彌補，以后也要加強注意了，要求自己不能再疏于管理了。

執(zhí)行力差主要是指沒有達成該有的效果，其現(xiàn)象有：1. 能力不及。2. 推拖不進行。3. 進行不徹底。4. 遇困難就止步不前。這些現(xiàn)象與人的墮性是息息相關的，它們主要是會影響事情的結(jié)果，使之不如人意。有時候，看起來大家都很努力，但是，結(jié)果總是難如人意，這種現(xiàn)象也是與人有關的。分析之後，發(fā)現(xiàn)問題應該是脫離不了前面提到的四個現(xiàn)象。要改善或避免這種現(xiàn)象，主管首先必須確定找對了人，主要的是要任務是力所能及的，當然，如果培訓可以改善“力所能及”，那也可以接受，但要注意的是一定要落實培訓工作，而且要一定要確定培訓的效果，在之後就是跟催了。筆者提醒各位看官，強執(zhí)行力不是坐著等就會有的，是要靠培訓、要求、監(jiān)督而來的。而且，不管執(zhí)行力已經(jīng)有多強，跟催的動作一定不能省，最多就是力度可以視情況寬鬆一些罷了！所謂的寬鬆一些，也只是由一日三匯報，變成一日兩匯報，或者一日一匯報而已。再者，別只是口談執(zhí)行力，也別只會抱怨自己單位的執(zhí)行力差，趕緊找到根由進行整頓，並且施以管理的手段，則具有強執(zhí)行力的隊伍必指日可待??！